S-3 10:30〜12:00
スターバックスで学んだ人材マネジメント術
〜スタッフの能力を最大限に発揮させるには〜

概要

スターバックスの採用・人材育成・店舗運営を12年間に渡り、実践してきた人事プロフェッショナルが明かす、スタバでの人とサービスのエッセンスとは。
なぜスタバのスタッフはいつも笑顔で自ら行動するのか?
なぜ現場からアイデアがでてくるのか?
スタッフはどんな想いで働いているのか?
企業理念を浸透させる秘訣はどこにあるのか?
全ての企業に応用できるスタバ流の人材マネジメントを自らの体験を通じてお伝えいたします。

講演者情報

トリプル・ウィン・パートナーズ 代表
元スターバックスコーヒージャパン 組織・人材開発部マネージャー
目黒 勝道 氏

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